FAQ on BHV in the Digital Classroom

Als ik geslaagd ben, krijg ik dan het certificaat toegestuurd of sturen jullie dit op naar mijn werkgever?
Wanneer de doorlooptijd verstreken is (3 weken), wordt de les verwerkt en worden alle certificaten toegekend in VIPER, zoals je dat van ons gewend bent.
Ik heb mijn cursus behaald, waar kan mijn certificaat terugvinden?

Je kan je certificaten vinden in ons cursistenadministratiesysteem VIPER en in onze Cursisten app.

met wie neem ik contact op als ik technische problemen ervaar? (bijvoorbeeld problemen met inloggen o.i.d.)

Je kunt op werkdagen van 8:30 en 17:00 via de online chat onze support medewerkers bereiken.

moet ik de cursus in een dag volgen?

Nee, dat is niet nodig. Zodra je de inloggegevens via je mail hebt ontvangen heb je 3 weken de tijd om de modules te doorlopen. Op je eigen tempo.

DCR 1.0? DCR 2.0 en Pop-up? Hoe zat het nou ook alweer?

is de cursus klassikaal?

Niet meer, wij werken met een trainingsvorm waarbij je als cursist zelf aan de slag moet met 1 op 1 feedback van de docent. 

DCR 1.0? DCR 2.0 en Pop-up? Hoe zat het nou ook alweer?

Kun je de herhaling BHV op ieder moment van de dag doen?
Je kunt 24/7 inloggen in Talent LMS om je modules te maken. Op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 staan de docenten paraat voor vragen.
moet ik tussendoor op de feedback van de docent wachten of kan ik al verder aan de overige modules?
Dat is niet nodig, je kunt alle modules maken en de docent controleert tussendoor welke modules er goed zijn afgerond. Hier hoeft je dus niet op te wachten om de volgende te maken.
om allerlei redenen haal ik de 3 weken niet, kan ik verlenging aanvragen?
Momenteel zijn wij van mening dat 3 weken voldoende moet zijn om de modules te doorlopen.
is mijn Viper login hetzelfde als die van de Digital Classroom?

Helaas niet, voor de Digital Classroom ontvang je per e-mail een eigen login.

help mijn inloggegevens doen het niet!

Oeh dat is dan lastig werken. Onderaan het inlogscherm kan je klikken op wachtwoord vergeten, je ontvangt dan per email een link waarmee je het wachtwoord kan resetten.

Lukt het alsnog niet? Je kunt op werkdagen van 8:30 en 17:00 via de online chat onze support medewerkers bereiken.

Wanneer krijg ik mijn welverdiende certificaat? ik heb de digitale classroom helemaal afgerond.
Wanneer de doorlooptijd verstreken is (3 weken), wordt de les verwerkt en worden alle certificaten toegekend in VIPER, zoals je dat van ons gewend bent.
Ik neem aan dat de cursus gewoon van 9 tot 17 uur is? En niet van 12 uur ’s nachts tot de volgende avond…
Zoals in de bevestigingsmail aangegeven heb je 3 weken de tijd om alle modules te doorlopen en de bijbehorende opdrachten te voltooien. Je volgt de Digital Classroom dus in je eigen tempo en bent daarom niet gebonden aan de oorspronkelijke lesdatum en tijden.