Zo maak je van elke BHV-melding een kans om écht veiliger te werken
Een incident gebeurt meestal onverwacht. Gelukkig is er dan een BHV’er die direct in actie komt. Alles goed afgelopen? Fijn.
En dan… volgt het bekende formulier. Aanvinken, invullen, samenvatten. En vervolgens? Gebeurt er vaak niks. De melding verdwijnt.
Niet omdat het onbelangrijk is, maar omdat er geen tijd is om alles te analyseren. Of omdat niemand écht weet wat ermee moet. Dat is zonde. Want in elke melding schuilt waarde. Een signaal. Een les. Misschien zelfs een patroon.
De kracht van taal (en technologie)
Wat nou als je BHV’er zijn melding gewoon inspreekt? En wat als AI daar een helder rapport van maakt – compleet met risicoanalyse en concrete aanbevelingen? Het klinkt misschien futuristisch, maar het kan nu al. Slimme taalmodellen kunnen razendsnel verbanden leggen tussen meldingen, risico’s herkennen en terugkerende situaties signaleren. Zonder dat jij daar dagen mee bezig bent.
Wat jij kunt doen als BHV-hoofd of ploegleider
Je hoeft geen tech-specialist te zijn om hier iets mee te doen. Begin klein. Kijk eens kritisch naar jullie meldproces. Is het toegankelijk? Wordt er iets gedaan met de data? Wordt de kennis gedeeld? Durf ook te vragen: “Wat levert dit formulier ons eigenlijk op?” Want als het antwoord “niets” is, dan is het tijd om het anders te doen. Maak meldingen persoonlijker, begrijpelijker en bruikbaarder. Dan ontstaat er ruimte voor inzicht – en echte verbetering. Je hoeft geen IT-specialist te zijn om stappen te zetten richting slimmere meldingen. Hier zijn drie dingen die jij vandaag al kunt doen:
1. Start bij de bron: maak melden makkelijk
Vraag jezelf af: Hoe gebruiksvriendelijk is ons huidige meldproces?
Is het logisch? Snel? Toegankelijk voor iedereen? Of schrikt het af? Overweeg om meldingen ook mondeling te laten doen –
via WhatsApp of een belassistent. AI doet de rest.
2. Kijk terug – niet alleen vooruit
Gebruik eerdere meldingen als basis. Laat AI patronen herkennen: Welke meldingen komen vaak voor? Welke locaties springen eruit?
Zo voorkom je dat je telkens dezelfde fouten registreert zonder ze op te lossen.
3. Vertaal data naar actie
Laat je niet overspoelen door details. Vraag AI of je systeem: “Wat moet ik hiervan weten? Wat is de belangrijkste aanbeveling?”
Zo maak je data bruikbaar, en wordt elk incident een kans om te verbeteren.
Meldingen die blijven liggen, zijn gemiste kansen
BHV gaat over handelen. Maar veiligheid gaat over vooruitkijken. Over leren. Verbeteren. En doen wat werkt.
Met slimme technieken kun je van elke melding iets waardevols maken. Niet als doel op zich, maar als middel om je werk veiliger én makkelijker te maken. BHV gaat over handelen in het moment. Maar echte veiligheid ontstaat door te leren van wat er misgaat. Door patronen te zien. En vooral: door inzichten om te zetten in acties. Met de tools van nu hoef je daar geen aparte afdeling voor te hebben. Slimme taalmodellen, automatische rapportages, en spraakgestuurde meldingen maken het makkelijker dan ooit.
De vraag is niet óf je het kunt. De vraag is: hoe lang wil je nog wachten met slimmer melden?
Kom in contact met BHV-coach Anouk!
Wil je eens sparren over hoe je dat bij jouw organisatie aanpakt? Zet vandaag de eerste stap! Maak een afspraak met BHV-coach Anouk, zij denkt graag met je mee.