Hoe CURA BHV het leven makkelijker maakt voor jou als contactpersoon
Efficiëntie en gebruiksgemak: dat zijn de woorden waar we bij CURA BHV wakker van liggen. Want als hoofd BHV of contactpersoon in jouw organisatie heb je het al druk genoeg. Van calamiteitenplannen tot het coördineren van trainingen, jouw tijd is kostbaar. Daarom hebben we goed nieuws! We werken aan een update van ons klantenportaal die jouw werk eenvoudiger én sneller maakt.
Waarom dit een gamechanger is voor jou?
Stel je voor: geen eindeloze e-mails meer over en weer met ons Front Office. Geen aparte formulieren voor iedere locatie. Geen verwarring over de status van je aanvragen. Binnenkort kun je met een paar klikken alles regelen via ons klantenportaal. Geen gedoe, maar pure efficiëntie.
Hier is hoe het werkt en wat je eraan hebt:
Alles rondom de planning op één plek: Het klantenportaal Tot nu toe werkte ons aanvraagproces via een apart formulier dat je per e-mail ontving. Een prima systeem, maar het kon beter. Daarom integreren we dit proces nu volledig in het klantenportaal. Wat betekent dit concreet?
- Direct toegang: Je logt in op het klantenportaal en kunt meteen aanvragen indienen. Geen tussenstap via e-mail meer nodig.
- Flexibel en toegankelijk: Of je nu om 9 uur ’s ochtends of 11 uur ’s avonds een aanvraag wilt doen,
het kan wanneer het jou uitkomt. - Eén formulier, meerdere locaties: Waar je voorheen losse aanvragen moest indienen per locatie, kun je nu in één formulier meerdere locaties toevoegen. Dit bespaart tijd én voorkomt fouten.
Altijd overzicht: Real-time inzicht in je aanvragen
Wist je dat we straks ook een overzicht toevoegen aan het portaal? Dit is wat je eraan hebt:
- Volledige transparantie: Check op elk moment de status van je aanvraag. Is je cursus ingepland? Staat er nog iets open?
Jij weet het als eerste! - Minder opvolgen: Omdat je altijd inzicht hebt, hoef je minder vaak te bellen of te mailen met ons Front Office.
Wat maakt CURA BHV anders?
Bij CURA BHV geloven we dat innovatie niet stopt bij trainingen. Het gaat ook om de ervaring daaromheen. Door ons klantenportaal slimmer te maken, houden we tijd en energie over om te focussen op wat écht belangrijk is: goed getrainde, zelfverzekerde BHV’ers. Met deze nieuwe functies willen we niet alleen jouw leven makkelijker maken, maar ook laten zien dat wij luisteren naar wat onze klanten écht nodig hebben.
Praktische tips:
Wil je direct profiteren van het vernieuwde klantenportaal? Hier zijn een paar stappen die je alvast kunt nemen:
- Controleer je inloggegevens: Zorg dat je toegang hebt tot het klantenportaal. Kom je er niet in? Neem even contact op met onze support.
- Maak een overzicht: Noteer alvast de locaties en data waar je binnenkort cursussen of oefeningen nodig hebt.
Zo kun je straks snel aanvragen. - Houd onze updates in de gaten: We laten je weten wanneer de nieuwe functies live gaan. Zorg dat je onze e-mails ontvangt.
Enthousiast? Zet vandaag nog de volgende stap!
We kijken ernaar uit om deze nieuwe functies met je te delen. Wil je alvast meer weten, persoonlijke begeleiding of advies? Neem contact op met onze BHV Coach Anouk. Zij helpt je graag op weg.
Bij CURA BHV werken we elke dag aan innovaties om jouw werk makkelijker en leuker te maken. Want een goed voorbereide organisatie begint met een goed georganiseerd proces.
En daarin staan wij voor je klaar!